NEO - Das Reservierungssystem für Ihr Reisebüro

Schneller zum Ziel.

Unser Reservierungssystem.
Flexibel. Komfortabel. Sicher.

Unkompliziert und zeitsparend die optimale Reise für Ihre Kunden buchen: Das webbasierte Reservierungssystem NEO unterstützt Sie effizient beim Buchen, Umbuchen oder Stornieren.

NEO bietet Ihnen schnell und direkt Zugriff auf ein breites Veranstalterportfolio. Buchen Sie aus einer Vielzahl an touristischen Leistungen und Zusatzprodukten von über 160 nationalen und internationalen Veranstaltern sowie aus dem Angebot der integrierten TUI IRIS.plus-Buchungsmaske.

Mit innovativen Features und der direkten Verknüpfung mit dem Beratungs- und Vergleichssystem XENA sowie anderen gängigen Systemen aus der Touristik können Sie schnell und komfortabel suchen und buchen.

Ihr Verkaufs-Plus: Nicht nur klassische Pauschalreisen und dynamische Angebote sind buchbar. Eine Integration von paxconnect ermöglicht mit nur einem Klick Ihren Kunden Angebote zu senden.

Zur Übersicht der buchbaren Veranstalter

JETZT BESTELLEN

Einfach schnell gebucht.

Webbasierte Lösung

Mit persönlichem Log-in und weltweiter Erreichbarkeit an jedem PC oder mobilen Endgerät. Alles was Sie brauchen ist ein Internetanschluss.

Beliebig viele Zugänge

Mehrplatzversion – statten Sie jeden Ihrer Mitarbeiter mit einem persönlichen Zugang aus.

Übergreifende Vernetzung

Profitieren Sie von der direkten Datenübergabe aus XENA, anderen gängigen Beratungs- und Vergleichssystemen und paxconnect oder bearbeiten Sie Ihre Vorgänge aus anderen Reservierungssystemen.

Personalisierte Maske

Sie haben die Wahl. Ob Layout, Farbschema, Sprache oder die Anordnung der Eingabefelder „Veranstalter“, „Aktion“ und „Reiseart“ – konfigurieren Sie NEO so, wie es Ihnen gefällt.

Integrierter Service

Vergleichen und buchen Sie aus einem großen Angebot an unterschiedlichen Reiseversicherungen. In NEO finden Sie genau das Sicherheitspaket, das zu Ihren Kunden passt.

Optimierte Funktionen

Entdecken Sie die zeitsparenden Funktionen beim Druck der Reisebestätigung! Dazu zählen die direkte Verknüpfung mit IATA Timatic, ein kosten- und werbefreier E-Mail-Versand oder die Möglichkeit des mehrseitigen Drucks.

Features.

Vereinfacht Arbeitsabläufe.

Praktische Funktionen wie „Maske speichern“, hilfreiche
Tools beim Druck der Reisebestätigung und zahlreiche Bearbeitungsmöglichkeiten sowie die nahtlose Daten-übernahme in andere Systeme optimieren Ihre Abläufe am Counter. Die Integration mit dem ARGUS Midoffice ermöglicht jederzeit einen komfortablen Zugriff auf Ihre Kundendaten.

Extras für den Kundenservice.

Ihr Kunde möchte zum Beispiel zu einer bereits gebuchten
Reise noch einen Mietwagen oder eine andere Leistung hinzubuchen, hat jedoch seine Buchungsnummer nicht zur Hand? Dank verschiedener Such- und Filteroptionen in der Buchungsstatistik finden Sie die gebuchte Reise einfach und schnell. Das korrekte Formblatt wird auch gleich generiert.

Buchen leicht gemacht.

Ihnen fehlt noch eine Angabe, um die Buchung abzuschlie-
ßen? NEO punktet mit einer Vielzahl an Funktionen wie dem Speichern der Eingaben, dem Öffnen von Vorgängen mit nur einem Klick oder mit dem direkten Zugriff auf die Pass- und Visaerfordernisse von IATA Timatic.

Komfortabel buchen.

Leichter geht ́s nicht: Profitieren Sie schon während des Buchungsprozesses vom integrierten Versicherungsvergleich. Dank der Volltextsuche müssen Sie keine Versicherungs-codes eingeben, sondern finden schnell die beste Police für Ihre Kunden.

So wird NEO von Reisebüros bewertet

Emil Hartmann

Reisebüro Sommer-Tours Reisebüros GmbH

Wir sind froh, dass wir uns für NEO entschieden haben. So haben wir die Möglichkeit des schnellen Filialwechsels, das System ist sehr benutzerfreundlich und die Stabilität der Software überzeugt uns auf der ganzen Linie. Wir können jedem Reisebüro nur raten, NEO auszuprobieren.

Erika Fichtner

Reisebüro Fichtner

NEO ist einfach und benutzerfreundlich und dazu noch kostengünstig. Die Übernahme der Kundendaten aus ARGUS erfolgt schnell und ist mit einem Klick möglich. Ich persönlich kann NEO nur empfehlen!

Thorsten Schwalm

Reisebüro Schwalm

NEO läuft stabil und bietet uns 100%igen Ersatz zu Merlin und anderen CRS. Natürlich lassen sich neben XENA auch Bistro-Angebote ins NEO übernehmen. Außerdem bietet uns NEO die einfachste Möglichkeit gebuchte Inhalte in unser ARGUS zu übernehmen. Buchung übernehmen und mit einem Klick anlegen. Alle Kunden-, Flug und Hoteldaten werden automatisch gespeichert. Man muss nur noch wenig (wenn überhaupt etwas) manuell eingeben. Komfortabler geht es nicht! Zudem unterstützen wir unsere Kooperation, lassen unser Geld und die sensiblen Kundendaten in Germany!

Kai Franzke

meinreisespezialist

Wir nutzen NEO sehr gerne und es ist mittlerweile zu 100% unser genutztes Reservierungssystem aller Veranstalter (ausgenommen TUI Iris Maske). Wenn einmal Unterstützung notwendig ist, so helfen die Kollegen aus der Schmetterling Technik freundlich, kompetent und zeitnah weiter. Wir können dies anderen Kollegen sehr empfehlen.

Anja Fischer

Reiseagentur Rank GbR

NEO arbeitet zuverlässig und schnell und die Buchungsmaske ist identisch zu Merlin. Ganz besonders gefällt mir der EU-PRRL Button. Mit NEO sind wir perfekt aufgestellt.

Sandra Kirsch

Sandra´s Reisecenter

NEO ist spitze! Die Software ist zuverlässig, das System webbasierend und die Anwendungen benutzerfreundlich. Neben NEO nutze ich das Technikpaket von Schmetterling und schätze die gute und schnelle Hilfe des Supports sehr.

Sonnenklar.TV

Reisebüro - reiselounge, Freiberg

„NEO punktet für mich ganz klar mit seiner Stabilität! Ich kann nur jedem anderen Reisebüro den Tipp geben zu NEO zu wechseln.“

Steffen Hanko

Reisebüro im Kaufmarkt Erfurt

NEO ist einfach unkompliziert! Ich bin sehr zufrieden, andere CRS sind deutlich an- und auffälliger. So macht Arbeiten Spaß!

Reisebüro aus

Baden Württemberg

Jetzt kann ich auch mal schnell von Zuhause aus auf NEO zugreifen. Die EU-PRRL ist super mit dem Formularbutler umgesetzt. Auch die Datenübernahme von ARGUS oder XENA läuft hervorragend. Ich finde die Buchungsstatistik mit den anklickbaren Links gut und die Zubuchungsmeldung geht viel schneller und einfacher.

Reisebüro aus

Rheinland-Pfalz

Die Buchungsmaske von NEO ist identisch zu anderen CRS. Es ist keine Umstellung notwendig, wir haben uns sehr leicht getan. Bei Fehlern, sollten denn welche sein, wird immer super schnell geholfen!

Züleyha Yildirim

Yildirim Reisen

,,Wir sind begeistert! Das Arbeiten mit NEO ist schnell und einfach. Zudem arbeiten wir mit dem Mid- und Backoffice ARGUS, so liegen all unsere Kundendaten schnell und übersichtlich in ARGUS, was für uns eine effiziente Vorgangssuche und Bearbeitung bedeutet.“

Fragen zum NEO-Start

Sie können NEO über die Schmetterling Plattform, unter dem Reiter „Buchung“ mit Klick auf das grüne „N“ oder über die Plattform Ihrer Kooperation starten.

Um in NEO zu buchen, benötigen Sie keine extra Zugangsdaten. Mit dem Login in Ihre Plattform, sind Sie bereits in NEO angemeldet.

Sie müssen NEO nicht installieren. Da NEO ein rein webbasiertes CRS ist, können Sie von überall auf das System zugreifen.

Fragen zur Schnittstelle zwischen NEO und ARGUS Mid- und Backoffice

Das Zusammenspiel der beiden Systeme funktioniert sehr gut. NEO Buchungen können ganz bequem in unser ARGUS Mid- und Backoffice übertragen werden. Die jeweilige Buchung mit den dazugehörigen Daten wird gleich in der Importliste im ARGUS angezeigt, sodass Sie diese dann gleich weiter verarbeiten können.

Fragen zur Schnittstelle wie Bistro, XENA und NEO

Ja, die Übergabe von Bistro in NEO ist möglich. Sie müssen in Bistro unter Extras -> Einstellungen -> Computerreservierungssystem den Haken bei NEO setzen.

Derzet sind Übergaben aus XENA, Travelviewer und Bistro möglich. Bald wird auch die Übertragung in bzw. aus Paxconnect möglich sein.

Bei allen QTA Partnern ist NEO in Bistro freigeschaltet.
Fehlt das CRS NEO in Bistro unter Extras -> Einstellungen -> Computerreservierungssysteme, senden Sie uns bitte einen Freischaltungsauftrag an: technologie@schmetterling.de.

Fragen zu den Kosten von NEO

Wir bieten verschiedene Technik Paket Lösungen an, NEO steht Ihnen für 9,90 € / Monat zur Verfügung.
Unser Technik Paket „All in One“ kostet monatlich 64,90 € zzgl. MwSt. Weitere Informationen zu unseren Technikpaketen finden Sie hier: https://www.go-suite.com/packages

Fragen zu NEO im Vergleich Amadeus und Merlin

In NEO sind über 160 Reiseveranstalter buchbar, darunter befinden sich auch die großen und bekannten. Eventuell fehlt hier und da mal ein kleiner oder regionaler Veranstalter. Fehlt Ihnen eine Anbindung eines bestimmten Veranstalters, dann wenden Sie sich bitte an technologie@schmetterling.de.

Ja, im Normalfall ist das möglich. Hier kommt es darauf an ob der Veranstalter die Buchung ans CRS heftet oder an die Veranstalter Agentur Nummer.
Wird die Buchung an die Veranstalter Agentur geheftet, können Sie sich den Vorgang in NEO anzeigen lassen und bearbeiten.

NEO ist eine Mehrplatzversion, es gibt keine Begrenzung.

Fragen zur NEO Bst

In der NEO Maske, im Feld Filiale gibt es einen kleinen „i“ Punkt, fahren Sie mit dem Cursor über das „i“ und Ihre 9-stellige NEO Betriebsstelle wird angezeigt.