NEO

Einfach und zeitsparend.

Unkompliziert und zeitsparend die optimale Reise für Ihre Kunden buchen: Das webbasierte Reservierungssystem NEO unterstützt Sie effizient beim Buchungsprozess.

Einfach schnell gebucht.

Optimierte Geschäftsabläufe.

Innovative Features und die direkte Verknüpfung mit anderen Schmetterling Systemen optimieren Ihre Geschäftsabläufe und sorgen für beste Business Performance.

Verkaufs-Plus.

Ihr Verkaufs-Plus: Nicht nur klassische Pauschalreisen und dynamische Angebote sind buchbar. Greifen Sie auch auf das Portfolio von Bettendatenbanken, Mietwagenbrokern und Kreuzfahrtgesellschaften zu.

EU-PRRL leicht gemacht.

Ganz egal, ob Sie eine Unterschrift der Formblätter oder Reisebestätigung von Ihrem Kunden benötigen – in NEO ist das gar kein Problem. Sie können sich die Dokumente ganz bequem digital unterzeichnen lassen. Dank ausgeklügelter Technik sind diese revisions- und fälschungssicher abgespeichert.

Extras für den Kundenservice.

Ihr Kunde möchte zum Beispiel bei einer bereits gebuchten Reise noch einen Mietwagen oder eine andere Leistung hinzubuchen, hat jedoch seine Buchungsnummer nicht zur Hand? Kein Problem, denn dank verschiedener Such- und Filteroptionen in der Buchungsstatistik finden Sie die gebuch-te Reise einfach und schnell. Das korrekte Formblatt wird auch gleich generiert.

Komfortabel und übersichtlich: unser Versicherungsvergleich.

Nutzen Sie den integrierten Versicherungsvergleich mit allen gängigen Versicherungen und finden Sie schnell und einfach die beste Police für Ihre Kunden. Im Produktkatalog werden Ihnen alle Standardprodukte der einzelnen Versicherer angezeigt. Im Expertenmodus Sie direkt bestimmte Tarifcodes abfragen.

Kundenrezensionen

Emil Hartmann

Reisebüro Sommer-Tours Reisebüros GmbH

Wir sind froh, dass wir uns für NEO entschieden haben. So haben wir die Möglichkeit des schnellen Filialwechsels, das System ist sehr benutzerfreundlich und die Stabilität der Software überzeugt uns auf der ganzen Linie. Wir können jedem Reisebüro nur raten, NEO auszuprobieren.

Erika Fichtner

Reisebüro Fichtner

NEO ist einfach und benutzerfreundlich und dazu noch kostengünstig. Die Übernahme der Kundendaten aus ARGUS erfolgt schnell und ist mit einem Klick möglich. Ich persönlich kann NEO nur empfehlen!

Thorsten Schwalm

Reisebüro Schwalm

NEO läuft stabil und bietet uns 100%igen Ersatz zu Merlin und anderen CRS. Natürlich lassen sich neben XENA auch Bistro-Angebote ins NEO übernehmen. Außerdem bietet uns NEO die einfachste Möglichkeit gebuchte Inhalte in unser ARGUS zu übernehmen. Buchung übernehmen und mit einem Klick anlegen. Alle Kunden-, Flug und Hoteldaten werden automatisch gespeichert. Man muss nur noch wenig (wenn überhaupt etwas) manuell eingeben. Komfortabler geht es nicht! Zudem unterstützen wir unsere Kooperation, lassen unser Geld und die sensiblen Kundendaten in Germany!

Kai Franzke

meinreisespezialist

Wir nutzen NEO sehr gerne und es ist mittlerweile zu 100 % unser genutztes Reservierungssystem aller Veranstalter (ausgenommen TUI Iris Maske). Wenn einmal Unterstützung notwendig ist, so helfen die Kollegen aus der Schmetterling Technik freundlich, kompetent und zeitnah weiter. Wir können dies anderen Kollegen sehr empfehlen.

Fragen zum NEO-Start

Wo kann ich NEO starten?
Braucht man eigene Logindaten um NEO zu starten?
Muss ich NEO auf meinem Rechner installieren?
Wo kann ich NEO starten?

Sie können NEO über die Schmetterling Plattform, unter dem Reiter “Buchung” mit Klick auf das grüne “N” oder über die Plattform Ihrer Kooperation starten.

Braucht man eigene Logindaten um NEO zu starten?

Um in NEO zu buchen, benötigen Sie keine extra Zugangsdaten. Mit dem Login in Ihre Plattform, sind Sie bereits in NEO angemeldet.

Muss ich NEO auf meinem Rechner installieren?

Sie müssen NEO nicht installieren. Da NEO ein rein webbasiertes CRS ist, können Sie von überall auf das System zugreifen.

Fragen zur Schnittstelle zwischen NEO und ARGUS Mid- und Backoffice

Ist die Übertragung der Daten aus NEO ins ARGUS Mid- und Backoffice möglich?
Ist die Übertragung der Daten aus NEO ins ARGUS Mid- und Backoffice möglich?

Das Zusammenspiel der beiden Systeme funktioniert sehr gut. NEO Buchungen können ganz bequem in unser ARGUS Mid- und Backoffice übertragen werden. Die jeweilige Buchung mit den dazugehörigen Daten wird gleich in der Importliste im ARGUS angezeigt, sodass Sie diese dann gleich weiter verarbeiten können.

Fragen zur Schnittstelle wie Bistro, XENA und NEO

Ist eine Übergabe von Bistro in NEO möglich?
Aus welchen Beratungs- und Vergleichssystemen kann ich nach NEO übergeben?
Wieso kann ich NEO nicht in meinem Bistro auswählen?
Ist eine Übergabe von Bistro in NEO möglich?

Ja, die Übergabe von Bistro in NEO ist möglich. Sie müssen in Bistro unter Extras -> Einstellungen -> Computerreservierungssystem den Haken bei NEO setzen.

Aus welchen Beratungs- und Vergleichssystemen kann ich nach NEO übergeben?

Derzet sind Übergaben aus XENA, Travelviewer und Bistro möglich. Bald wird auch die Übertragung in bzw. aus Paxconnect möglich sein.

Wieso kann ich NEO nicht in meinem Bistro auswählen?

Bei allen QTA Partnern ist NEO in Bistro freigeschaltet.
Fehlt das CRS NEO in Bistro unter Extras -> Einstellungen -> Computerreservierungssysteme, senden Sie uns bitte einen Freischaltungsauftrag an: technologie@schmetterling.de.

Fragen zu den Kosten von NEO

Was kostet NEO?
Was kostet NEO?

Wir bieten verschiedene Technik Paket Lösungen an, NEO steht Ihnen ab € 0,00 zur Verfügung.
Unser Technik Paket “All in One” kostet monatlich € 54,90 zzgl. MwSt. Weitere Informationen zu unseren Technikpaketen finden Sie hier: https://www.go-suite.com/packages

Fragen zu NEO im Vergleich Amadeus und Merlin

Kann man in NEO die gleichen Veranstalter buchen wie in anderen CRS auch?
Kann ich in NEO die Vorgänge darstellen, die ich in meinem bisherigen CRS gebucht habe?
Für wie viele Mitarbeiter kann ich NEO nutzen?
Kann man in NEO die gleichen Veranstalter buchen wie in anderen CRS auch?

In NEO sind über 185 Reiseveranstalter buchbar, darunter befinden sich auch die großen und bekannten. Eventuell fehlt hier und da mal ein kleiner oder regionaler Veranstalter. Fehlt Ihnen eine Anbindung eines bestimmten Veranstalters, dann wenden Sie sich bitte an technologie@schmetterling.de.

Kann ich in NEO die Vorgänge darstellen, die ich in meinem bisherigen CRS gebucht habe?

Ja, im Normalfall ist das möglich. Hier kommt es darauf an ob der Veranstalter die Buchung ans CRS heftet oder an die Veranstalter Agentur Nummer.
Wird die Buchung an die Veranstalter Agentur geheftet, können Sie sich den Vorgang in NEO anzeigen lassen und bearbeiten.

Für wie viele Mitarbeiter kann ich NEO nutzen?

NEO ist eine Mehrplatzversion, es gibt keine Begrenzung.

Fragen zur NEO Bst

Wo finde ich meine NEO Betriebsstellen Nummer?
Wo finde ich meine NEO Betriebsstellen Nummer?

In der NEO Maske, im Feld Filiale gibt es einen kleinen “i” Punkt, fahren Sie mit dem Cursor über das “i” und Ihre 9-stellige NEO Betriebsstelle wird angezeigt.

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