Die Schnittstelle ermöglicht Ihnen in ARGUS über WhatsApp mit Ihren Kunden zu chatten. Der gesamte Nachrichtenverlauf wird in ARGUS gespeichert und ist für jeden Mitarbeiter ersichtlich: Eingehende WhatsApp Nachrichten erscheinen als Pop-Up in der Plattform, unabhängig davon, in welchem Bereich gerade gearbeitet wird. Mit einem Klick auf das Pop-Up wird der gesamte Chatverlauf in ARGUS geöffnet.

Sie beziehen und nutzen bereits unser ARGUS Mid-/Backoffice und haben einen Meta Business Account?  Dann können Sie das Zusatzmodul WhatsApp Business bei uns bestellen.

Nach Ihrer Bestellung nimmt unser Team aus dem Customer Support innerhalb von drei Werktagen Kontakt mit Ihnen auf, um die Freischaltung gemeinsam mit Ihnen zu koordinieren.

Damit wir auch gleich loslegen können, ist es wichtig, dass Sie Ihre Meta-Unternehmensseite verifiziert haben.

Für die Einrichtung fällt eine einmalige Pauschale von 50,00 € an. Der Paket-Tarif mit 1000 Konversationen pro Monat kostet monatlich 14,90 €. Ist das Volumen von 1.000 Konversationen überschritten, behält sich Schmetterling das Recht vor die Konversationen einzuschränken. Nicht genutztes Konversations-Volumen ist nicht auf den Folgemonat übertragbar.

Ja, das ist möglich.
Unsere Empfehlung: Registrieren Sie eine neue Nummer. Unser Tipp – nutzen Sie die Festnetznummer Ihres Reisebüros.
Falls Sie Ihre bestehende Nummer, die Sie bereits bei WhatsApp verwenden, nutzen möchten, müssen Sie diese Nummer in Ihrem WhatsApp-Account löschen und diese neu für die Schnittstelle in ARGUS registrieren.
ACHTUNG: Diese Aktion löscht all Ihre Nachrichten und kann nicht rückgängig gemacht werden!

Ja, der Nachrichtenverlauf ist für jeden Ihrer Mitarbeiter ersichtlich.

Eingehende WhatsApp Nachrichten erscheinen als Pop-Up in der Schmetterling Plattform, unabhängig davon, in welchem Bereich Sie gerade arbeiten. Mit einem Klick auf das Pop-Up können Sie den Chatverlauf in ARGUS öffnen.

Sie haben zwei Möglichkeiten der Einstellung:

• Pop-Up erscheint browserbasiert in allen Anwendungen (Wichtig: Die Schmetterling Plattform muss geöffnet sein)
• Pop-Up erscheint nur im Umfeld der Schmetterling Plattform

Alle Nachrichten, die via WhatsApp Business Schnittstelle auflaufen, werden in einer WhatsApp Inbox dargestellt, ähnlich wie Sie das von der Webversion von WhatsApp kennen.

Nein, das ist aktuell nicht möglich, aber ein Profilbild kann eingefügt werden.

Wir empfehlen, wie bei allen unseren Entwicklungen, die Browser Google Chrome und Firefox.